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30分鐘500道速答題,考驗專業(yè)知識掌握熟練度;現(xiàn)場模擬情景式應急處理,檢驗特殊情況下應變力;鈔票清點拼手速,不僅快更要準……近日,吉林省高速公路集團有限公司“‘建功十四五 奮進新征程’勞動技能競賽”收費崗位競賽火熱舉行,來自全省210個收費站的13個代表隊脫穎而出,角逐決賽,50余名選手同場競技,各展所長。
“在大家印象中,高速公路收費員的工作比較單一,但實際上,他們每天在崗位上會遇到各種各樣的情況,每一個收費員都應是快樂的‘變身員’——當車輛意外起火時,他們是勇敢的消防員;當司乘突發(fā)疾病時,他們是一線救護員;當車輛故障熄火時,他們是義務推車員;同時,他們還是高速路網(wǎng)的講解員、路旅融合的推介員、窗口崗位文明禮儀的展示員……”吉高集團收費管理中心主任蔡娜告訴記者,作為一名高速收費員需要具備的種種能力,在此次競賽中都有考核。
理論知識、業(yè)務實操、特情處理、風采展示、事跡匯報……本次競賽,設(shè)計別具匠心,內(nèi)容精彩紛呈。在比賽現(xiàn)場,記者看到,500道考題中,不僅含有業(yè)務拓展試題,還加入了防疫、黨建類內(nèi)容。選手們通過機答、展演、打擂等方式進行全面PK,比拼異常激烈。
“通過大賽的層層選拔,我們希望能調(diào)動基層一線工作人員自覺提高業(yè)務水平的積極性,鼓勵大家對勞動技能精益求精,對服務能力精雕細琢,打造一支高素質(zhì)、高水平、高標準的收費隊伍,進而為司乘提供暢安舒美的通行環(huán)境。”吉高集團運營事業(yè)部副部長田野說。 ? ?(工人日報-中工網(wǎng)記者 柳姍姍 彭冰 )