(資料圖片)

繪畫/劉琪? ?文字/陳婉揚(yáng)

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)11月14日發(fā)布的《2022年北京旅游消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告》顯示，針對(duì)今年上半年旅游消費(fèi)問題，消費(fèi)價(jià)格虛高、公廁衛(wèi)生差、社交媒體平臺(tái)中存在虛假宣傳是排在前三位的問題類型。其中，通過直播帶貨或社交媒體購買旅游產(chǎn)品的被訪者中，有近三分之一發(fā)生了消費(fèi)問題，這種新型旅游消費(fèi)形式亟待規(guī)范管理。（據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》11月15日?qǐng)?bào)道）

雖然在直播間、社交媒體購買旅游產(chǎn)品是一種新型消費(fèi)形式，但虛假宣傳一直是旅游產(chǎn)品宣傳的詬病。在短期利益的驅(qū)使下，個(gè)別商家不惜做“一錘子買賣”，利用信息不對(duì)稱招攬游客，結(jié)果損害了整個(gè)旅游行業(yè)的形象。要解決這一頑疾，監(jiān)管方面應(yīng)及時(shí)升級(jí)監(jiān)管措施，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，多渠道、多形式及時(shí)公示消費(fèi)者的投訴情況，公布景區(qū)的真實(shí)價(jià)格、真實(shí)影像，讓虛假宣傳無處遁形，旅游環(huán)境才能得以凈化。商家也應(yīng)該意識(shí)到，再華麗的“包裝”，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也很快會(huì)被真實(shí)的“打卡”覆蓋，打造有品質(zhì)的舒心之旅，才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。

標(biāo)簽： 虛假宣傳 社交媒體 旅游產(chǎn)品