6月7日-10日，在粽香濃郁的端午夏日，杭州數(shù)萬(wàn)莘莘學(xué)子邁入高考考場(chǎng)，開(kāi)啟他們的逐夢(mèng)之戰(zhàn)。在這個(gè)影響千萬(wàn)家庭的重要時(shí)刻，場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外都有人為他們竭力守護(hù)。
今年高考期間，貝殼杭州站再度聯(lián)合杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)、上城區(qū)凱旋街道南肖埠社區(qū)及杭州圣都整裝，在杭州第九中學(xué)設(shè)立“高考服務(wù)站”，為高考考生及其家長(zhǎng)免費(fèi)提供文具、扇子、雨傘、飲用水等應(yīng)急物資。與此同時(shí)，全城考點(diǎn)附近的數(shù)百家門(mén)店，也將向考生及家長(zhǎng)開(kāi)放，提供避雨、復(fù)印打印及納涼休息的場(chǎng)所，讓考生更安心，家長(zhǎng)更放心。
助力學(xué)子闖關(guān)，“高考服務(wù)站”護(hù)航行動(dòng)再出發(fā)
“你好，這個(gè)筆多少錢(qián)一支？”“不用錢(qián)，這是免費(fèi)給考生的，有需求盡管提！”
7日一早，杭九中校門(mén)口的貝殼高考服務(wù)站點(diǎn)就開(kāi)始“營(yíng)業(yè)”了。水筆、鉛筆、橡皮、尺子、圓規(guī)......考試專用的文具應(yīng)有盡有，供考生免費(fèi)領(lǐng)取。
據(jù)悉，貝殼杭州站的志愿者已經(jīng)連續(xù)5年在杭九中提供高考愛(ài)心服務(wù)，“每年我們都來(lái)參與，準(zhǔn)備的物資也不斷在迭代升級(jí)，應(yīng)考生所需。”杭州鏈家采荷店經(jīng)紀(jì)人楊永琦介紹，今年的高考服務(wù)站聯(lián)動(dòng)了圣都整裝參與，除了常規(guī)的文具、消暑藥品、水、雨傘等，還設(shè)置了一臺(tái)打印機(jī)，若學(xué)生需要打印學(xué)習(xí)資料或準(zhǔn)考證，可以及時(shí)提供幫助。
本次高考正值端午期間，高考服務(wù)站還準(zhǔn)備了繡有“高中”字樣的粽子香囊，幫考生驅(qū)蚊防疫，同時(shí)也代表了一份美好的祝愿，深受考試和家長(zhǎng)的青睞，甚至有明年高考的考生家長(zhǎng)慕名來(lái)領(lǐng)取。
此外，杭州還有眾多貝殼合作門(mén)店積極參與到高考愛(ài)心服務(wù)當(dāng)中。在杭二中濱江校區(qū)的對(duì)面，正是杭州德佑逸天廣場(chǎng)店，“我們店離學(xué)校近，每年都有很多家長(zhǎng)為了給孩子創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，來(lái)找我們租房陪讀。家長(zhǎng)跟我們比較熟，高考期間有什么需要也會(huì)來(lái)找我們求助?！钡?yáng)|趙振山表示，“尤其是高考前幾天，會(huì)有很多家長(zhǎng)和考生來(lái)我們店里免費(fèi)打印學(xué)習(xí)資料，墨水消耗地很快。”
每年高考期間，最常見(jiàn)的就是家長(zhǎng)來(lái)借用廁所、充電休息，趙振山都會(huì)準(zhǔn)備好文具、飲用水等物資，或是到杭二中門(mén)口發(fā)放，或是在門(mén)店外陳設(shè)，讓考生及家長(zhǎng)免費(fèi)取用。
據(jù)悉，“高考服務(wù)站”是貝殼多年來(lái)連續(xù)推出的公益項(xiàng)目。自2014年起，鏈家在全國(guó)各城市推出“高考休息站”，利用門(mén)店承載的休憩空間、便民服務(wù)等資源，為考生及家長(zhǎng)提供便利。貝殼成立后，隨著更多合作經(jīng)紀(jì)品牌加入該行動(dòng)，全國(guó)多地經(jīng)紀(jì)人積極為廣大考生和家長(zhǎng)提供進(jìn)店休息、應(yīng)急接送、應(yīng)急物資發(fā)放等多項(xiàng)愛(ài)心服務(wù)，“高考休息站”升級(jí)為“高考服務(wù)站”，并衍生出“微笑收集站”“愛(ài)心送考隊(duì)”等多類服務(wù)。目前，“高考服務(wù)站”已成為貝殼每年的主要公益項(xiàng)目之一。
堅(jiān)持“向上向善”，在“小美好”中創(chuàng)造“大能量”
積極投身公益行動(dòng)的背后，是貝殼“向上、向善”的理念。貝殼集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官彭永東認(rèn)為，貝殼需發(fā)揮全國(guó)范圍內(nèi)的門(mén)店及服務(wù)者優(yōu)勢(shì)，深入眾多社區(qū)，成為公益“毛細(xì)血管”，在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，為品牌價(jià)值觀的展現(xiàn)、口碑的建立、公益IP的培養(yǎng)形成了助力?？梢哉f(shuō)，貝殼真正做到了扎根社區(qū)，在“小美好”中創(chuàng)造了“大能量”。
“高考服務(wù)站”只是貝殼諸多公益活動(dòng)的一部分。貝殼高度關(guān)注人口老齡化進(jìn)程中老年群體的居住需求，自2018年起便啟動(dòng)“我來(lái)教您用手機(jī)”的公益課堂，旨在通過(guò)多元化的教學(xué)方式——線下課堂、直播、短視頻等，幫助老年群體提升數(shù)字技能，增強(qiáng)幸福感和獲得感。截至2023年底，這一公益課堂已覆蓋全國(guó)60個(gè)城市，組織了12,543個(gè)手機(jī)公益課堂，開(kāi)展手機(jī)課超4.7萬(wàn)節(jié)，服務(wù)老年人超76萬(wàn)人次，成為貝殼在社區(qū)中深受歡迎的助老公益品牌。與此同時(shí)，貝殼結(jié)合專家訪談、社區(qū)調(diào)研等，于2023年重陽(yáng)節(jié)推出“我來(lái)教您防跌倒”公益項(xiàng)目，希望提升老年群體防跌倒意識(shí)，幫助他們保持健康身心。
依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，貝殼聯(lián)結(jié)門(mén)店、服務(wù)者等多方伙伴，探索社區(qū)公益的多元模式，為千家萬(wàn)戶帶來(lái)幫助。自2021年起，貝殼面向全平臺(tái)各品牌、店?yáng)|、經(jīng)紀(jì)人和員工發(fā)起“善貝GO”公益行動(dòng)，鼓勵(lì)志愿者們通過(guò)捐獻(xiàn)步數(shù)兌換愛(ài)心資金，捐助公益項(xiàng)目。此外，貝殼“助醫(yī)愛(ài)心小家”也為罕見(jiàn)病患者及其家屬提供短期免費(fèi)住房。截至2023年底，共計(jì)為95個(gè)家庭提供3,078天公益住宿。為打造社區(qū)共享文化空間，自2021年起，上海鏈家與新華書(shū)店合作開(kāi)展“城市書(shū)房”，打造社區(qū)共享文化空間。截至2023年底，鏈家在5個(gè)城市累計(jì)設(shè)立“城市書(shū)房”近300個(gè)。
貝殼還積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過(guò)探索實(shí)踐帶動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展。貝殼“經(jīng)紀(jì)人助農(nóng)計(jì)劃”借助平臺(tái)的力量，將經(jīng)紀(jì)人家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)，并通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專項(xiàng)指導(dǎo)、一對(duì)一直線幫扶的模式，提供產(chǎn)品包裝上架、圖片展示、銷售服務(wù)等全流程指導(dǎo)，助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。截至2023年底，貝殼幫扶農(nóng)戶售出各類農(nóng)產(chǎn)品67,500公斤。
展望未來(lái)，貝殼將繼續(xù)秉承這樣正向的公益價(jià)值觀，不斷前行，努力成為“科技驅(qū)動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺(tái)”，幫消費(fèi)者安居，助服務(wù)者樂(lè)業(yè)，構(gòu)建和諧生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，邁向美好組織。
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