龔先生


(資料圖)

近日,河南新鄭第三中學的劉教師上完網(wǎng)課后在家中去世,有媒體說,劉老師上課時遭遇網(wǎng)暴。當?shù)亟逃直硎?,有關部門已成立聯(lián)合調查組,“去世教師的死亡原因現(xiàn)在尚不能定性,調查結果后面會向社會公布?!?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)上,入侵網(wǎng)課搗亂的行為被叫做“網(wǎng)課爆破”。據(jù)劉老師家屬提供的視頻和圖片顯示,劉老師在上網(wǎng)課時,直播間被人侵入并故意播放刺耳音樂,甚至惡意威脅,種種話語不堪入耳。課后,劉老師倒地猝死。家屬認為,網(wǎng)絡暴力是導致其心梗發(fā)作的原因。

劉老師的意外去世令人悲痛,這與“網(wǎng)課爆破”是否有因果關系,還需等待調查組的結論。

“網(wǎng)課爆破”已不是首次發(fā)生,可能是因為這次“出了人命”才引發(fā)公眾關注?!熬W(wǎng)課爆破”本質上屬于網(wǎng)絡暴力,之前的德陽女教師自殺、劉學州自殺等涉及網(wǎng)暴的案例都令人觸目驚心。

分析網(wǎng)暴的“基礎邏輯”,首先是標準問題,有人習慣于將自己的標準強行套在他人身上,誰與眾不同就攻擊誰;不同的語境會產生不同理解,除了明顯的惡語,有人很難明確區(qū)分什么是合理批評、什么屬于網(wǎng)曝,有些施暴者或許自始至終都不認為自己在作惡。

其次是成本問題,正如有網(wǎng)友所說,“有人的地方就有江湖,互聯(lián)網(wǎng)輿論場更是個表面匿名的江湖,這樣謾罵、暴力等行為看起來似乎并沒有太多約束和道德成本”“網(wǎng)暴的本質是零成本滿足人們攻擊性的需求”。

圖源 新華社

必須說明,不論出于何種原因,網(wǎng)絡暴力都是違法的。而“網(wǎng)課爆破”提醒我們,如今網(wǎng)暴已經出現(xiàn)變種,似乎有蔓延之勢。千萬別以為網(wǎng)暴跟自己無關,“我們可能正在遭受網(wǎng)暴,也可能是網(wǎng)暴的施害者;我們可能是潛在的被網(wǎng)暴者,也可能是潛在的施害者?!?/p>

設想一下,當我們這些普通人遇到網(wǎng)暴該怎么辦?

個人層面除了投訴反饋給系統(tǒng)外,或許只能把手機電腦暫時關上。近年來,有關方面在加強治理網(wǎng)暴上做出不少努力,如實施網(wǎng)絡安全法、電子商務法、個人信息保護法等,治理效能正在釋放。同時,治理網(wǎng)暴還需要鼓勵引導更多網(wǎng)友發(fā)揮善意的分量、正義的力量,在“意見的自由市場”中激濁揚清,自覺抵制暴力言論。

圖源 中青網(wǎng)

更重要的是,平臺作為技術支持方、基礎服務提供方,應當在技術向善上多一些設計來封堵漏洞。比如,豐富主持人功能并簡化操作難度,一鍵設置“班長”“秘書”等將操作權限轉移給專人,一鍵舉報反饋等。

互聯(lián)網(wǎng)普及以來,我們遇到過不少新問題,也見證了逐漸完善的技術手段所發(fā)揮的事半功倍效果。

早年間,網(wǎng)絡社交賬號常常出現(xiàn)盜號、密碼失竊等,有關平臺企業(yè)升級加密技術,夯實防盜網(wǎng),如今盜號現(xiàn)象越來越少;若干年前,社交平臺上“人肉搜索”、網(wǎng)戀引發(fā)犯罪等不時引發(fā)公眾憂慮,隨著互聯(lián)網(wǎng)實名制的全面推行等,前述現(xiàn)象大為改觀;短視頻、直播平臺的擦邊表演、帶貨,以及電商平臺的好差評灰黑產,近年來也在技術升級中得到遏制。

就此而言,治理網(wǎng)絡暴力,技術層面大有可為,也必須積極作為。網(wǎng)絡發(fā)展不會停歇,相應的產品、應用也將更加深入我們的生活。我們不能任由網(wǎng)暴變種、蔓延,不能眼睜睜看著“任何一個我們”孤立無援地倒下。構建網(wǎng)絡空間的和諧秩序,我們急需技術的加持和機制的完善。

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