(資料圖片僅供參考)

4萬騎手多了一份安心保障（主題）

“遇到惡劣天氣時(shí)，配送難度加大，路滑不好騎行，我們希望平臺(tái)在惡劣天氣中的不滿意訂單，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理免責(zé)……”美團(tuán)（北京）望京一站騎手范文建說出了很多騎手的心聲。

“平臺(tái)會(huì)根據(jù)惡劣天氣對(duì)配送產(chǎn)生的實(shí)際影響進(jìn)行評(píng)估，實(shí)行不同程度的騎手違規(guī)免責(zé)……”美團(tuán)到家事業(yè)群法務(wù)總經(jīng)理張巖峰代表美團(tuán)平臺(tái)承諾。

“在用戶下單時(shí)，訂單顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，由之前的‘時(shí)間點(diǎn)’變?yōu)椤畷r(shí)間段’。如遇商品超重、交通擁堵等特殊情況時(shí)，可否適當(dāng)延長配送時(shí)間，為我們留出不少于8分鐘的彈性時(shí)間？”順義北站趙凱強(qiáng)、海淀區(qū)馬連洼站魏亮等騎手也說出了自己的訴求。

近日，北京市朝陽區(qū)東湖街道總工會(huì)職工之家內(nèi)，美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)召開，來自美團(tuán)（北京）望京站、順義北站、馬連洼站、昌平金隅站的外賣騎手代表，向美團(tuán)平臺(tái)企業(yè)方代表提出送餐中遇到的困難，以及外賣騎手普遍關(guān)注的問題。企業(yè)方代表一一給予回應(yīng)。

此次騎手懇談會(huì)，是在北京市總工會(huì)、朝陽區(qū)總工會(huì)、東湖街道總工會(huì)的共同指導(dǎo)推動(dòng)下，在前期與美團(tuán)平臺(tái)充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上召開的。經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的溝通協(xié)商，騎手代表與美團(tuán)平臺(tái)企業(yè)方代表達(dá)成諸多共識(shí)，形成了《美團(tuán)（北京）騎手懇談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，在市、區(qū)、街道三級(jí)工會(huì)的共同見證下，雙方首席協(xié)商代表在《會(huì)議紀(jì)要》上簽字確認(rèn)。

《會(huì)議紀(jì)要》形成了騎手“5.20”關(guān)愛計(jì)劃，包括權(quán)益維護(hù)、算法優(yōu)化、溫暖關(guān)愛、技能提升、安全守護(hù)等5個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，以及20條具體措施，將惠及全市4萬名美團(tuán)騎手。

其中，在優(yōu)化算法措施方面，明確在用戶下單時(shí)，訂單顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，由之前的“時(shí)間點(diǎn)”變?yōu)椤皶r(shí)間段”。在動(dòng)態(tài)調(diào)整配送時(shí)間中明確，如遇聯(lián)系不上用戶、商品超重、惡劣天氣、交通擁堵、社區(qū)入口封閉及電梯等候時(shí)間過長等特殊情況時(shí)，可適當(dāng)延長配送時(shí)間，為騎手留出不少于8分鐘的彈性時(shí)間，保障騎手安全行駛。措施還明確對(duì)在工作中見義勇為、助人為樂、無交通違章行為的騎手給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)《先鋒騎手獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》，獲獎(jiǎng)騎手可獲得500元至2000元不等的獎(jiǎng)金，最高可獲得1萬元的特別激勵(lì)，以及錦旗、證書、騎手APP勛章等精神獎(jiǎng)勵(lì)。

北京市總工會(huì)權(quán)益工作部部長邵英男在現(xiàn)場(chǎng)告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者：“騎手懇談會(huì)為外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)搭建了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，也為全市頭部平臺(tái)企業(yè)與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建立多形式、多層級(jí)協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，暢通勞動(dòng)者訴求渠道，形成共商共享的民主協(xié)商氛圍提供了鮮活的實(shí)踐樣本?！?/p>

據(jù)悉，今年，北京各級(jí)工會(huì)持續(xù)推進(jìn)“維權(quán)向前一步”，重點(diǎn)推進(jìn)在京全國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)，特別是17家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)頭部企業(yè)、14家品牌快遞企業(yè)集體協(xié)商和職代會(huì)工作，積極與行業(yè)協(xié)會(huì)、頭部企業(yè)開展多層級(jí)、多形式協(xié)商。“下階段，市、區(qū)、街道等各級(jí)工會(huì)將繼續(xù)推進(jìn)滴滴等平臺(tái)企業(yè)與網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建立健全常態(tài)化民主溝通協(xié)商機(jī)制，暢通勞動(dòng)者訴求表達(dá)渠道，推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)相關(guān)舉措落地落實(shí)，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展。”邵英男說。

標(biāo)簽： 惡劣天氣 會(huì)議紀(jì)要