“真是太方便了，沒想到我申請(qǐng)的法律援助當(dāng)天就辦好了。”7月21日，來自樊城區(qū)的白女士由衷地對(duì)樊城區(qū)法律援助工作人員表示感謝。

7月19日，白女士通過“12348”法律援助熱線向樊城區(qū)法律援助中心求助。白女士稱，丈夫劉某拒絕履行扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)，常年不給她和孩子生活費(fèi)，現(xiàn)生活十分困難，希望通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

值班律師湖北三顧律師事務(wù)所鄭宇飛了解情況后，熱情為其解答了咨詢，并告知其可以向居住地美滿社區(qū)公共法律服務(wù)工作室或者清河口司法所公共法律服務(wù)工作站就近申請(qǐng)法律援助。

白女士根據(jù)自己的方便程度，來到清河口司法所公共法律服務(wù)工作站申請(qǐng)?jiān)?。按照法律援助常?guī)受理程序，白女士需要提交個(gè)人身份信息、經(jīng)濟(jì)困難證明等材料，但在材料審核階段，工作人員發(fā)現(xiàn)白女士只有結(jié)婚證和身份證相關(guān)信息，缺少經(jīng)濟(jì)困難證明材料。

在工作人員的指引下，白女士以書面形式承諾了自己的家庭成員及經(jīng)濟(jì)收入狀況等內(nèi)容。

經(jīng)過初審，清河口司法所公共法律服務(wù)工作站接收了其申請(qǐng)材料，在隨后的走訪調(diào)查中得知，白女士屬于四級(jí)殘疾，沒有工作，之前一直依靠父親微薄的退休金生活，父親去世后，白女士和其兒子沒有任何生活來源，丈夫劉某也不給母子二人任何費(fèi)用。

清河口司法所工作人員核實(shí)情況后，立即為白女士出具了家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查報(bào)告，并通過湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上傳了白女士的其他信息，樊城區(qū)公共法律服務(wù)中心在網(wǎng)上當(dāng)天辦理了審批手續(xù)，并指派法律援助律師介入。

據(jù)了解，近年來樊城區(qū)司法局融合“熱線平臺(tái)”“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”“實(shí)體平臺(tái)”三大法律服務(wù)平臺(tái)，助力法律援助告知承諾制推行。通過啟用全區(qū)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，發(fā)揮公共法律服務(wù)工作站、工作室的作用，上下聯(lián)動(dòng)核查核實(shí)申請(qǐng)人的經(jīng)濟(jì)狀況，運(yùn)用“熱線平臺(tái)”“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”解答咨詢、上傳數(shù)據(jù)、網(wǎng)上審批，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，大大壓縮法律援助申辦時(shí)間，打通了服務(wù)困難群眾的“最后一公里”。下一步，樊城區(qū)司法局將進(jìn)一步放寬告知承諾制的適用范圍和條件，助推全區(qū)公共法律服務(wù)工作提檔升級(jí)。

(記者 趙亞麗)

標(biāo)簽： 法律援助 法律援助工作人員 公共法律服務(wù) 法律服務(wù)平臺(tái)