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中國(guó)石化湖北襄陽(yáng)石油作為傳統(tǒng)成品油經(jīng)營(yíng)主營(yíng)單位，通過(guò)開(kāi)展覆蓋全員、全業(yè)務(wù)各類勞動(dòng)技能競(jìng)賽比武活動(dòng)，不斷激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。開(kāi)展油品質(zhì)量比武，以真練兵、真功夫不斷夯實(shí)油品質(zhì)量基石，推動(dòng)素質(zhì)提升、崗位爭(zhēng)優(yōu)。以充電樁攻堅(jiān)創(chuàng)效為抓手，在全市10大縣區(qū)發(fā)展共計(jì)1000余個(gè)充電車(chē)位，可為全市近萬(wàn)消費(fèi)者提供便捷充電服務(wù)。零售技能比武、直分銷百日競(jìng)賽、稅務(wù)大比武等如火如荼開(kāi)展，不斷激蕩起襄陽(yáng)石油全員攻堅(jiān)、全面創(chuàng)效熱潮。

大力開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”奪旗競(jìng)賽。公司制定“比學(xué)趕幫超”奪旗競(jìng)賽實(shí)施方案，建立健全“向?qū)κ直取⒊駱訉W(xué)、盯先進(jìn)趕、找伙伴幫、定目標(biāo)超”的對(duì)標(biāo)管理機(jī)制，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)管理水平。在10個(gè)黨支部廣泛宣貫動(dòng)員，通過(guò)個(gè)人積分賽、班組龍虎榜，鼓勵(lì)大家發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，以“黨建帶工建，黨委書(shū)記帶工會(huì)組長(zhǎng)、黨員帶群眾”全員作戰(zhàn)的“三帶”機(jī)制，加速形成取長(zhǎng)補(bǔ)短、齊頭并進(jìn)火熱場(chǎng)面。積極聯(lián)系合作單位開(kāi)展黨建共建、學(xué)習(xí)交流，加速經(jīng)驗(yàn)分享，推動(dòng)凝心聚力。緊緊圍繞主責(zé)主業(yè)，結(jié)合油氣營(yíng)銷、降本增效、安全穩(wěn)定、深化改革等工作重點(diǎn)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，形成比業(yè)務(wù)、比效率、比服務(wù)的“比學(xué)趕幫超”良好氛圍。面對(duì)電力增容中各區(qū)域備案、報(bào)裝要求差異，市、縣、站三級(jí)黨團(tuán)員合力攻堅(jiān)，同步溝通，做到三天踏勘完6個(gè)縣市區(qū)、11個(gè)站點(diǎn)，

加快業(yè)務(wù)高效推進(jìn)。安全數(shù)質(zhì)量部大力開(kāi)展“反三違”專項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化通報(bào)后進(jìn)、表彰先進(jìn)，突出抓好操作規(guī)程、應(yīng)急處置、規(guī)范管理等工作，全面提升安全管控水平，今年以來(lái)，該公司低老壞重復(fù)問(wèn)題降低52%，員工反復(fù)抓、抓反復(fù)意識(shí)持續(xù)上漲。積極引導(dǎo)開(kāi)展“比一比、曬一曬”，壓實(shí)員工上崗取證工作，保證百分百持證上崗，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

開(kāi)展員工強(qiáng)基賦能大賽。實(shí)行“師帶徒”培養(yǎng)模式，對(duì)所有新進(jìn)員工進(jìn)行雙導(dǎo)師培養(yǎng)制度，推行加油員、便利店操作員、油庫(kù)、機(jī)關(guān)等輪崗鍛煉學(xué)習(xí)，做到應(yīng)知盡知，應(yīng)會(huì)盡會(huì)。通過(guò)“培訓(xùn)+測(cè)試+實(shí)操+點(diǎn)評(píng)”的形式對(duì)不同崗位員工開(kāi)展沉浸式、體驗(yàn)式、研討式實(shí)踐分享，不斷提升員工專業(yè)技術(shù)能力。在剛剛結(jié)束的全省質(zhì)量比武全員網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽中，有5人全部取得100分滿分成績(jī)，名列全省第一。以競(jìng)賽比武為契機(jī)，充分了解基層庫(kù)站員工的培訓(xùn)需求，借助月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等時(shí)機(jī)，組織一線員工開(kāi)展基礎(chǔ)技能提升培訓(xùn)，顧客滿意度顯著增加，大大激發(fā)了員工積極性。通過(guò)舉辦新能源業(yè)務(wù)發(fā)展線上培訓(xùn)班、積極爭(zhēng)取上級(jí)跟班學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，“線上+線下”雙軌推動(dòng)技能提升。及時(shí)完善匹配相應(yīng)晉升通道、薪酬激勵(lì)，鼓勵(lì)引導(dǎo)考證、自學(xué)，加大新能源業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)。發(fā)展部員工蔣娜已經(jīng)自學(xué)完成2門(mén)課程，全力以赴準(zhǔn)備年底一次性通過(guò)二級(jí)建造師考試。她說(shuō)：“打鐵還需自身硬，只有學(xué)到的知識(shí)才是自己的，才能在工作中更有底氣和實(shí)力”。

開(kāi)展成品油營(yíng)銷零售技能大賽。全力推進(jìn)成品油零售、直分銷技能比武大賽，實(shí)行精細(xì)化管理，嚴(yán)格落實(shí)交接班、服務(wù)的督導(dǎo)作用，切實(shí)提升零售競(jìng)賽比武工作的效果。加大視頻監(jiān)控檢查頻次，提升檢查質(zhì)量和效率。各站堅(jiān)持提升形象、改善服務(wù)環(huán)境，完成加能站治破治舊整治行動(dòng)177座，609個(gè)項(xiàng)目，率先在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)成功打造自助站25座，有效提升加油站服務(wù)質(zhì)量和客戶消費(fèi)體驗(yàn)感。按照2+6+X活動(dòng)要求，做好直分銷客戶服務(wù)工作，在規(guī)定服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司工作實(shí)際，要求做到客戶建戶不超過(guò)兩個(gè)工作日、客戶合同簽訂不超過(guò)三個(gè)工作日、年底大客戶回訪不斷豐富“X項(xiàng)”內(nèi)容。通過(guò)多層次的客戶服務(wù)，該公司直分銷客戶滿意度不斷提升，有力推進(jìn)直分銷銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)。永嘉加油站地處萬(wàn)達(dá)商圈，時(shí)常有新能源車(chē)主因不熟悉充電樁使用進(jìn)站詢問(wèn)。員工彭麗以加油服務(wù)“六步法”為藍(lán)本，自主摸索一套充電指導(dǎo)口訣，更好滿足不斷增長(zhǎng)新能源車(chē)主的獲得感和便利性，積極為美好生活“充電加油”。

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