“我的社保卡醫(yī)保賬戶上有一筆2000多元的支出，但我沒有消費(fèi)這筆錢，不知道這筆錢去哪里了。”7月17日，一位市民致電12345熱線咨詢。

該市民表示，自己在襄城區(qū)參保，近日在支付寶上查到社保卡醫(yī)保賬戶于2021年12月15日一次性消費(fèi)了2000多元錢，但當(dāng)天自己并沒有使用社保卡，不知道是怎么回事。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)卡行中國(guó)工商銀行襄陽(yáng)分行于7月18日回復(fù)：市民反映的此筆消費(fèi)，是由工行將該市民醫(yī)保賬戶歷次下賬記錄匯總后，一次性提供給醫(yī)保單位，所以市民查詢時(shí)看到了一筆大額支出，并不是又扣了這筆錢。市民可持本人身份證和社?？ǖ焦ば芯W(wǎng)點(diǎn)打印醫(yī)保賬戶交易明細(xì)，核對(duì)賬單。

7月20日，經(jīng)過回訪，該市民表示已明白情況，對(duì)處理結(jié)果滿意。

(記者 張嫚)

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