隨著炎炎夏日的來臨,“雪糕刺客”一詞也頻頻登上熱搜。不少消費(fèi)者吐槽,走進(jìn)便利店,看到冰柜中琳瑯滿目的雪糕,隨手拿起一根其貌不揚(yáng)的,卻在結(jié)賬時(shí)被告知要好幾十元。這些與普通雪糕混在一起賣的高價(jià)雪糕,就被網(wǎng)友調(diào)侃為刺傷錢包的“雪糕刺客”。
從“雪糕刺客”的得名也可知道,高價(jià)只是“雪糕刺客”的外在表現(xiàn),其問題的核心在于混淆視聽、渾水摸魚。針對(duì)“雪糕刺客”亂象,不僅廣州在行動(dòng),上海、南京等地的市場(chǎng)監(jiān)管部門也已出手。多地在對(duì)本地雪糕產(chǎn)品開展價(jià)格監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),除標(biāo)價(jià)不醒目、不清晰,難以貨簽對(duì)應(yīng)之外,有個(gè)別商家甚至對(duì)雪糕根本沒標(biāo)價(jià)。“雪糕刺客”刺傷的不僅是消費(fèi)者的錢包,更有消費(fèi)者的知情權(quán)及公平交易權(quán)。
對(duì)付“雪糕刺客”之類“價(jià)格刺客”,監(jiān)管部門已有利劍在手?!睹鞔a標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》于7月1日起正式實(shí)施。該《規(guī)定》強(qiáng)調(diào),經(jīng)營者在標(biāo)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。也就是說,明碼標(biāo)價(jià)并非標(biāo)了價(jià)就行,必須讓消費(fèi)者一目了然。
要切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,需要監(jiān)管部門及時(shí)亮劍,就像此次捉拿“雪糕刺客”一般。一方面,要暢通消費(fèi)者舉報(bào)渠道,強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)執(zhí)法,讓“價(jià)格刺客”不敢再有僥幸心理。廣州此次針對(duì)“雪糕刺客”便是多管齊下,在公布投訴舉報(bào)渠道的同時(shí)也加大執(zhí)法檢查力度,對(duì)個(gè)別存在明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范行為的商家,開具《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令經(jīng)營者限期整改。另一方面,亦要在“他律”的基礎(chǔ)上,推動(dòng)商家加強(qiáng)自律。廣州已根據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》制定了最新《價(jià)格提醒告誡函》,并派發(fā)給相關(guān)經(jīng)營者,督促其誠信經(jīng)營、價(jià)格自律。不少商家在明碼標(biāo)價(jià)之外,也試圖通過向技術(shù)借力,讓價(jià)格更加明明白白。如,有商家在醒目位置安裝價(jià)格查詢裝置,消費(fèi)者只要一掃商品條形碼便可知價(jià)格。總之,唯有監(jiān)管部門、消費(fèi)者及商家等多方齊發(fā)力,共同營造更加透明、更為誠信的商業(yè)環(huán)境,所謂“價(jià)格刺客”才能無所遁形。
(記者 胡俊)
標(biāo)簽: 雪糕刺客 監(jiān)管部門 經(jīng)營者標(biāo)價(jià) 消費(fèi)者知情權(quán)