從投放全國大型商超,到天貓?zhí)K寧平臺開售,茅臺開拓直銷渠道的力度不斷加碼。記者獲悉,國慶長假期間,天貓超市的飛天茅臺銷售幾乎每天都是“秒光”,很多嘗鮮的消費(fèi)者已經(jīng)失去拼手速的信心。而在二手交易平臺上,號稱從物美、天貓買到平價茅臺然后加價轉(zhuǎn)手的賣家卻比比皆是。
“掌上茅臺”分秒必爭
“晚上9點(diǎn)50分就開始盯著屏幕,眼睛都不敢多眨,從10點(diǎn)一直猛點(diǎn)付款,仍沒幫我大舅搶上茅臺!”昨晚,阿健在天貓超市搶購茅臺的經(jīng)歷再次以失敗告終。這已是他第14次搶購茅臺了,在整個國慶長假,阿健一直“肩負(fù)”著幫不會用智能手機(jī)的大舅搶購平價茅臺的任務(wù)。
9月20日,貴州茅臺酒全國綜合類電商公開招商信息公示,浙江天貓技術(shù)有限公司、蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司兩家電商平臺入圍。自10月1日起,天貓超市在每天早晚10點(diǎn),以每瓶1499元的價格開售500毫升裝53度飛天茅臺。
動動手指就能買到平價真茅臺——這個消息讓不少網(wǎng)友大呼驚喜。然而,事實卻是消費(fèi)者普遍反映搶購體驗并不愉悅。據(jù)記者了解,在這個國慶假期,有人以家庭為單位,一家四口整點(diǎn)“組團(tuán)”搶購;有人開啟了“團(tuán)隊作戰(zhàn)”模式,號召閨蜜和單位同事一起準(zhǔn)點(diǎn)守候天貓,卻均未收獲任何“戰(zhàn)果”。
記者兩次體驗搶購發(fā)現(xiàn),晚上9點(diǎn)多,天貓超市相關(guān)商品的下方就開啟了“加入購物車”的功能,而后選擇地址、數(shù)量,即可等待付款。記者在上午9點(diǎn)59分點(diǎn)擊“提交訂單”頁面沒有反應(yīng);在10點(diǎn)整時點(diǎn)擊“提交訂單”則顯示“很遺憾,下單失敗”;下一秒,商品已顯示失效,記者已無法付款。
在北京工作的馬先生是這次搶購中的“幸運(yùn)兒”。他向記者表示,10月1日晚,他第一次在天貓超市下單茅臺就“滿載而歸”。他分享的“秘籍”是:算上點(diǎn)擊“提交”的操作時間和網(wǎng)絡(luò)延遲時間,如果在10點(diǎn)整才點(diǎn)進(jìn)頁面,恐怕很難買成。“我是在整點(diǎn)前幾秒開始操作的,加上運(yùn)氣好,秒到了兩瓶。”
天貓超市至今未公布每個整點(diǎn)的投放量和具體的投放時長。有消費(fèi)者打趣地表示:“不知道下單量的‘分母’有多大、每次發(fā)放茅臺瓶數(shù)的‘分子’有多小,心里沒底,不想堅持搶了。”
商超茅臺預(yù)購門檻不低
除了電商平臺之外,人們從8月起還有機(jī)會從線下的物美、華潤萬家等商超渠道購買平價茅臺,但這些渠道都對預(yù)購資格有嚴(yán)格的限制。以物美超市為例,電子會員需要滿足連續(xù)3個自然月在物美超市消費(fèi)累計實付金額大于2000元的條件,才能獲得兩瓶飛天茅臺的預(yù)購資格。有了預(yù)購資格,還需要在多點(diǎn)APP上搶購,搶到了才能在7天內(nèi)到店提貨。
較高的購買門檻之下,具有預(yù)購資格的消費(fèi)者不多,這一部分人更容易搶到平價茅臺。“上周有個鄰居試了一次就搶到了。”市民趙大姐說,聽說不少街坊鄰居都輕松搶到了茅臺酒的預(yù)購資格,自己也開始習(xí)慣去物美買東西攢消費(fèi)額度。不過,即使在當(dāng)月攢夠了消費(fèi)金額,也得等到下個月才能買茅臺酒。“如果您想在10月份這一個月內(nèi)湊夠8、9、10三個月的消費(fèi)額度,就得等到11月才有預(yù)購資格。”東城區(qū)一家物美超市提貨點(diǎn)的工作人員提示記者。
預(yù)購資格緊俏之下,一些黃牛還盯上了有多余積分或者需要積分的人。記者在茅臺酒交流群里發(fā)現(xiàn),不少黃牛在做華潤萬家電子會員積分倒賣和代充的生意。“2.5萬積分的號150元收一個。”“代充華潤萬家積分,150元1萬分,半小時充好。”有黃牛在群里“炫耀”,自己手握“百十個賬號”。
二手茅臺價格小幅回落
“成功虧損十幾萬,賣出!”“剛剛拿到手上,又降價了,虧了16萬!”幾名黃牛的朋友圈里凈是賠本交易的消息。飛天茅臺在國慶前夕面對商超的一次性大量投放,以及在國慶期間面向電商平臺的整點(diǎn)銷售,均在一定程度上打壓了二手市場的交易價格。盡管茅臺酒二手市場的價格仍然在不斷波動,每天上午和下午的價格都會不同,但總體已經(jīng)呈現(xiàn)出下跌趨勢。
記者9月中下旬在一家物美超市的茅臺提貨處了解到,當(dāng)時茅臺酒的收購價格還在2000元出頭,昨天再度探訪時卻發(fā)現(xiàn)黃牛的收購價格已經(jīng)壓到了1850元至1900元。“最近價格跌了,您也可以再等等看,但能不能再漲回來就不好說了。”一名黃牛說,之前自己囤了不少茅臺酒希望盡快脫手,2000元的價格就能賣出。
在舊物交易平臺上,記者注意到,號稱物美、天貓渠道的茅臺轉(zhuǎn)讓價格從1900元至2200元不等。
“中間渠道賺差價,是茅臺價格越炒越高的一大因素。”知名營銷專家、北京志起未來咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人李志起在接受本報記者采訪時表示,一路攀升的價格對廠家來說未必是好事,茅臺應(yīng)該“出手”對畸形價格進(jìn)行干預(yù),“嘗試直銷、投放平價商品,是一次有益嘗試,也有助于茅臺在年輕一代消費(fèi)者中搭建信任感。”
不過,從消費(fèi)者體驗看,無論是電商平臺的投放,還是普通商超的開售,都未能明顯改善茅臺酒“一瓶難求”的現(xiàn)狀。李志起認(rèn)為,應(yīng)在電商平臺和商超門店中,通過行之有效的技術(shù)手段防止黃牛哄搶。
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