伴隨著旅游升級(jí),很多游客不再滿足于游山玩水、品嘗美食,還希望旅行能夠多些文化韻味,因此越來(lái)越多游客把博物館作為打卡地。但在游覽博物館的過(guò)程中,對(duì)里面的展品往往看不懂,因此希望有人講解。
按照哪里有需求,哪里就有市場(chǎng)的規(guī)律,一些商業(yè)性的講解團(tuán)隊(duì)、講解公司應(yīng)運(yùn)而生,同時(shí)還有一些個(gè)人也通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)招攬客人,提供講解服務(wù)。這本來(lái)是一件好事,但這些商業(yè)化講解的專業(yè)性,讓人不敢恭維。比如一些講解人員,把考古和盜墓混為一談,錯(cuò)漏百出,誤導(dǎo)游客。還有的講解人員,為了現(xiàn)場(chǎng)效果,故意講段子,穿插大量未經(jīng)考證的“秘聞”“傳說(shuō)”“野史”,消解歷史的真實(shí)性嚴(yán)肅性。
還有就是一些講解團(tuán)隊(duì)和人員缺乏文明意識(shí),為了讓自己的聲音被聽(tīng)見(jiàn),在博物館內(nèi)提高音量,大聲喧嘩,嚴(yán)重影響了其他旅游團(tuán)隊(duì)的參觀。此外,商業(yè)化講解的收費(fèi)也飽受詬病。
實(shí)際上,一些上規(guī)模、知名的博物館,都會(huì)由博物館專業(yè)人員、志愿者提供公益性的講解服務(wù),他們的講解才真正符合歷史、貼近真相。但難點(diǎn)在于,博物館在旅游旺季往往會(huì)面臨人手不夠的問(wèn)題,而且所提供的講解雖然專業(yè),但是趣味性有時(shí)稍遜一籌,不夠吸引人。因此,對(duì)社會(huì)化商業(yè)性講解承擔(dān)著管理責(zé)任的博物館方,需要制定更加細(xì)化的管理規(guī)則,對(duì)社會(huì)講解行為進(jìn)行約束和管理,或者參與制定行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對(duì)一些社會(huì)講解機(jī)構(gòu)或具備專業(yè)知識(shí)和講解能力的個(gè)人進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定。同時(shí),博物館也需要提升自身講解能力,做好專業(yè)性與趣味性之間的平衡,讓自己的講解“既專業(yè)又有趣”,消費(fèi)者自然會(huì)用腳投票。
(記者 苑廣闊)
標(biāo)簽: 博物館講解 商業(yè)化講解 講解團(tuán)隊(duì) 博物館專業(yè)人員