315是什么日子？

每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。

315的由來是什么？

1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。

1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立。

1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。

1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費者的4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。

1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費者權(quán)益運動進(jìn)一步發(fā)展。

1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費者準(zhǔn)則》促各國采取切實措施，維護(hù)消費者的利益。

1984年12月26日，中國消費者協(xié)會成立，中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。

1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會。

2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部開辦3·15晚會新浪官方微博。

主要內(nèi)容

包括：

向消費者提供信息，對消費者進(jìn)行教育，提高消費者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。

處理消費者投訴，幫助消費者挽回?fù)p失。

搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋。

大造輿論，宣傳消費者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。

參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。

成立消費者團(tuán)體，確立消費者主權(quán)。

加強(qiáng)消費者國際團(tuán)體及合作。

活動內(nèi)容

從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動。

舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報：

有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護(hù)消費者利益做哪些工作。

開展宣傳活動：

許多國際消費者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容，有的通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，努力提高一般消費者的認(rèn)識，有的組織在學(xué)校發(fā)放傳單或消費者刊物，馬來西亞，波拉卡消費者協(xié)會在學(xué)校集會上組織消費者權(quán)利的演說。

舉辦征集與競賽活動：

有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權(quán)益歌”，然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲，有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動。

獎勵為消費者運動作出貢獻(xiàn)的人：

1983年，希臘消費者保護(hù)學(xué)會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威，消費者委員會對在過去的一年里寫出質(zhì)量較高的關(guān)于消費者問題的文章的作者予以表彰。

舉辦消費者教育活動：

阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費者權(quán)益日”發(fā)起成立消費者學(xué)校，為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞，公民與消費者事務(wù)部在商店搜集消費者意見，對消費者進(jìn)行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務(wù)社團(tuán)則在這一天為學(xué)校負(fù)責(zé)消費教育的老師安排工作計劃。

檢查：

一些國家的消費者組織在這一天組織對保護(hù)消費者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查這些立法是否被認(rèn)真貫徹了。

展覽：

一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實消費中存在的問題，有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。

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