小區(qū)里五花八門的廣告收入有多少?每個月交幾百元的物業(yè)費又都花在了哪?業(yè)主共有資金和物業(yè)費有多少?
今年1月1日開始實施的民法典和《廣州市物業(yè)管理條例》都要求物業(yè)定期公開業(yè)主共有資金和物業(yè)費收支情況。記者近日走訪發(fā)現(xiàn),廣州市已經(jīng)有部分小區(qū)按照要求公示每季度的業(yè)主共有資金和物業(yè)費收支,不過還有不少小區(qū)仍然不夠透明。
“小區(qū)的業(yè)主共有資金有多少,怎么花的,總算不是一筆‘糊涂賬’了。”住在荔灣區(qū)的黃女士說。
“現(xiàn)在都8月份了,我們小區(qū)還沒有公布物業(yè)費的收支呢!”家住黃埔區(qū)的林先生向記者抱怨。
今年1月1日開始實施的民法典第943條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將服務(wù)事項、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營收益情況等以合理的方式向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。
同樣是今年1月1日開始生效的《廣州市物業(yè)管理條例》第70條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算,每季度公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況。”
這意味著,小區(qū)業(yè)主共有資金將不再是一筆“糊涂賬”,無論物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取酬金制還是包干制,都需要每季度公開物業(yè)服務(wù)費的收支情況。
珠光御景一號:每位業(yè)主都能看到共有資金收支表
記者近日在走訪中注意到,廣州已經(jīng)有不少物業(yè)按照相關(guān)規(guī)定,在物業(yè)小區(qū)顯眼位置,對業(yè)主共有資金收支和物業(yè)費收支情況進(jìn)行公示。
在位于荔灣區(qū)黃沙大道的珠光御景一號小區(qū),記者在某棟住宅一樓大堂公示欄中看到了該小區(qū)《物業(yè)公共收益收支情況公示表》,該公示表顯示,該小區(qū)今年第二季度公共收益共63045.71元,其中包括公共部位廣告經(jīng)營收入41440.00元,公共場地租金(含信號覆蓋)21605.71元;支出方面,該小區(qū)今年第二季度合計支出37839.44元,主要是公共部位維修、更新、改造及日常養(yǎng)護(hù)花費33869.55元,稅費3969.89元。
公示表還顯示,該小區(qū)2021年第二季度結(jié)余25206.27元,累計結(jié)余167879.29元。
據(jù)物業(yè)項目總監(jiān)張先生介紹,今年4月份,小區(qū)已經(jīng)按照相關(guān)規(guī)定要求,將《公共收益收支情況公示表》張貼在每一棟的大堂和地下車庫,做到小區(qū)公共收益使用情況對每位業(yè)主“透明”。
“這張‘收支表’是一個整體的情況,因為具體每一項的收支過于瑣碎,有厚厚一沓票據(jù),所以就沒有一一公示,不過若業(yè)主有需求,可以聯(lián)系物業(yè)申請查閱。”此外,張先生表示,公共收益的累計結(jié)余,物業(yè)將會在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上,用作公共部位的維修、維護(hù)。
萬科泊悅灣:業(yè)主可通過APP查閱物業(yè)費使用情況
隨后,記者來到了萬科泊悅灣小區(qū),在物業(yè)服務(wù)中心公告欄,記者看到了一份更為詳盡的物業(yè)服務(wù)報告。該報告包括小區(qū)的《公共收益及專項維修基金收支情況表》以及《物業(yè)服務(wù)財務(wù)收支情況表》,兩份公示表羅列的室內(nèi)、室外、電梯等區(qū)域的廣告收入、物業(yè)費收入、車位費收入、保潔綠化維修等人工支出費用,頗為詳盡。記者注意到,2021年4月1日至2021年6月30日這3個月,該小區(qū)物業(yè)費收入為1031304.14元,包括車位、泳池、會所、廣告等收益分成的公共經(jīng)營收入為296296.03元,物業(yè)服務(wù)支出為1872893.51元,主要包括人工費用、外包費用等。
該小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,從2021年1月1日起,小區(qū)物業(yè)每季度初都會對上季度公共收益情況進(jìn)行公示,線上在萬科物業(yè)自主研發(fā)的“住這兒APP”上傳,線下將其張貼在物業(yè)服務(wù)中心公告欄處,讓業(yè)主們更清楚地了解小區(qū)經(jīng)營情況。
不過記者在摸查走訪中也注意到,并不是每個小區(qū)物業(yè)都能按照要求及時公示。
“我們小區(qū)到現(xiàn)在都沒有公示過業(yè)主共有資金的使用情況。”家住番禺的何小姐對記者反映。
“現(xiàn)在小區(qū)里面每一部電梯里都有3塊廣告牌,還有1塊廣告屏幕,停車場和一樓商鋪的租金,也都是物業(yè)公司收取的,一年有多少收入,從來都沒有跟我們公示過。”白云區(qū)業(yè)主李小姐也表示,自己小區(qū)物業(yè)沒有公示業(yè)主共有資金。
業(yè)主聲音:希望政府加強監(jiān)管落實
“業(yè)主支付物業(yè)費,有權(quán)利知悉物業(yè)費實際投入小區(qū)使用情況;同時,根據(jù)公布的收支情況,業(yè)主才能監(jiān)督物業(yè)誠信履行合約,提升物業(yè)服務(wù)。”曾參與業(yè)主委員會籌建的天河區(qū)某小區(qū)業(yè)主潘先生說。他認(rèn)為,特別是涉及業(yè)主共有資金的賬目,需要清晰到合同文件的公示,還有收支用途及是否按要求專賬管理,避免物業(yè)挪用收益牟取不當(dāng)利益。“除了公示之外,實際執(zhí)行中還希望政府部門落實監(jiān)管,對于違法違規(guī)的物業(yè)要及時嚴(yán)格懲處才行。”潘先生說。
據(jù)了解,為進(jìn)一步加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度,近日廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會也召開“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度工作座談會”。廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會當(dāng)值執(zhí)行會長楊國賢表示,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該增強政治覺悟,開展誠信履諾,加大收費信息公開力度,并開展自查自糾,配合行政管理部門監(jiān)督;對標(biāo)“美好家園”,滿足群眾美好生活需要;遵守行規(guī)行約,加強“企業(yè)自律”的倡議。
(記者 賈政)