到了交房時間,漢陽區(qū)福星惠譽漢陽城云頂二期公寓的業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn):承諾的4.5米層高,實際不足;套內(nèi)面積變小,公攤面積增大;樣板間的玻璃幕墻與交付也不一致……8月4日,有業(yè)主向極目新聞反映此事。開發(fā)商對此回應(yīng)稱,業(yè)主理解有偏差,交付標(biāo)準與合同完全一致。

業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)與銷售宣傳有差異

上月底,漢陽城云頂二期集中交付,部分業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)一些問題。有業(yè)主反映,7月29日,按開發(fā)商要求交付購房面積差價、住宅專項維修資金及一年物業(yè)費后,拿到鑰匙開始驗房,現(xiàn)場看房卻發(fā)現(xiàn)與銷售時宣傳的情況存在不小的差異。

業(yè)主稱,售樓部樣板間及布局圖片均有贈送面積、層高和結(jié)構(gòu)等情況展示,實際驗房發(fā)現(xiàn),承諾贈送的約8-10個平方米面積,現(xiàn)場沒有這一部分;層高承諾4.5米,可自行隔層,但實際不足4.5米;煙道及風(fēng)口、衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)有差異;樣板間有一層窗戶及外側(cè)玻璃幕墻,實際只有一層玻璃幕墻,安全性及隔熱性無法保證;套內(nèi)面積變小,公攤面積增大;室內(nèi)噴淋頭位置不對,有消防問題。

業(yè)主萬先生介紹,他是2019年6月1日購買的漢陽城云頂二期公寓,面積72平方米。實際上公寓共有3種戶型,據(jù)他了解,最近交付后業(yè)主反映的層高、落地窗、實際面積等問題普遍存在。他說,窗戶的密封性不太好,關(guān)于層高問題,他在煙道沒安裝時測量過,加上樓板高度只有4.4米,不算樓板只有4.3米,做隔層的話效果不好,他現(xiàn)在希望退房。

業(yè)主顏女士則表示,買房時的宣傳單還保存手上,銷售當(dāng)時跟她說過,房屋是有贈送面積的,結(jié)果交付并沒有贈送面積,公攤還變大了。

開發(fā)商回應(yīng)交付標(biāo)準與合同一致

8月4日,極目新聞記者來到漢陽城云頂二期,工作人員表示負責(zé)人不在,記者留下業(yè)主反映的問題后離開。當(dāng)天下午,項目部負責(zé)人告訴記者,接受媒體采訪需要經(jīng)過公司同意,他將向公司匯報。不久,一位工作人員向記者發(fā)來回復(fù),就業(yè)主提出的問題作出回應(yīng)。

回復(fù)稱,漢陽城云頂二期集中交付期間,無論業(yè)主是否已交付相關(guān)費用,只要核實業(yè)主身份,物業(yè)及開發(fā)商均安排人員隨時陪同業(yè)主驗房,并且針對驗房過程中所提出的房屋質(zhì)量瑕疵認真記錄,分類匯總,安排專業(yè)人員整改。

針對該業(yè)主所反映的問題,答復(fù)如下:1、購房合同約定層高4.5米,實際交付層高為4.5米,交付標(biāo)準與合同一致。業(yè)主理解的應(yīng)該為凈高,不包含樓板厚度;2、煙道及風(fēng)口,衛(wèi)生間結(jié)構(gòu),開發(fā)商按照設(shè)計圖紙進行施工,不同樓層不同房間存在合理差異,滿足規(guī)范、標(biāo)準和功能性要求;3、項目根據(jù)合同為毛坯交付,前期樣板間為展示樣板間。裝修展示樣板間設(shè)置在原營銷中心一樓內(nèi),為臨時建筑。營銷中心本身有玻璃幕墻,因需考慮樣板間的大小與實際一致,客戶看到樣板間的外側(cè)玻璃幕墻實為營銷中心的外墻,公司購房合同約定的交付標(biāo)準與實際交付完全一致。

針對“套內(nèi)面積變小,公攤面積增大”問題,回復(fù)中介紹,房屋實測結(jié)果是取得武漢市政府及武漢市房管局許可的具備資質(zhì)的測繪公司經(jīng)現(xiàn)場實測后提交的,出具的測繪報告具有權(quán)威性。另外,武漢市商品房買賣合同中,關(guān)于面積測量有明確規(guī)定,都是按建筑面積計算,此標(biāo)準也是武漢房地產(chǎn)市場的通用標(biāo)準。

業(yè)主反映的消防問題,室內(nèi)噴淋頭位置不對,開發(fā)商表示,可能會有個別噴頭安裝方式存有施工誤差,接到業(yè)主訴求后,公司會及時安排整改并符合消防要求。接下來,公司還將與業(yè)主進一步溝通此事。

(記者 劉閃)

標(biāo)簽: 樓盤 虛假宣傳 業(yè)主投訴