白天工作，吃飯點(diǎn)外賣，晚上下班踩點(diǎn)進(jìn)直播搶好物，周末不加班的話會約上好友來場游戲，這是深圳某科技公司職員向宇的日常。對她來說，每天消費(fèi)高峰大多在晚上7點(diǎn)以后開始，絕大部分只需動動指尖即可搞定。

今年以來，深圳消費(fèi)市場活力持續(xù)釋放，新消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)加速“破圈”，消費(fèi)成為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展一大亮點(diǎn)。今年1-10月，深圳實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額7775.98億元，同比增長13.4%。這背后是深圳積極順應(yīng)消費(fèi)新需求新變化，著眼“指尖經(jīng)濟(jì)”，繁榮夜間經(jīng)濟(jì)，推動消費(fèi)擴(kuò)容升級，讓消費(fèi)“馬車”跑出新動能。

“直播+電商”風(fēng)生水起

12月15日下午4點(diǎn)多，羅湖水貝萬山珠寶商業(yè)中心2樓的水貝黃金珠寶直播基地，主播夢妍正和同事配合著直播賣貨，她們面前擺放著多種款式精美的黃金飾品。

“這場直播從下午1點(diǎn)半開始，持續(xù)5個小時。”該直播基地運(yùn)營負(fù)責(zé)人一橫告訴記者，基地現(xiàn)有10位珠寶主播，運(yùn)營著4個直播賬號，每天有多場直播，可為園區(qū)的700多家珠寶商戶提供直播帶貨服務(wù)，日均銷售額達(dá)10多萬元。

此時中心7樓的全國首個珠寶類抖音電商直播基地，一派繁忙景象。近2000平方米的云倉已經(jīng)接收入庫1萬多單的珠寶商品，通過質(zhì)檢、出單、打包等一整套流程作業(yè)后，寄往全國消費(fèi)者。

“為規(guī)范市場，形成完整閉環(huán)，深圳以及全國通過電商平臺賣出的黃金珠寶類商品，須先在云倉完成質(zhì)檢后，統(tǒng)一發(fā)貨。”深圳水貝萬山珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳曄平告訴記者，云倉日均處理單量可達(dá)3萬單，促銷時單日能達(dá)6萬多單，其中近9成是深圳商家。

如今在水貝，深圳黃金珠寶行業(yè)的“直播+電商”做得風(fēng)生水起。“萬山珠寶2019年開始搭建直播電商平臺，去年疫情促使我們加快了步伐。目前，除了自建直播基地，淘寶、抖音、快手等多個頭部平臺的珠寶類直播基地在此落戶。”陳曄平透露，今年水貝黃金珠寶整體銷售額將超過去年，線上部分占比或增至10%以上。

事實上，水貝萬山珠寶積極拓展線上渠道只是深圳“指尖經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的浪花一朵。今年購物季期間，“直播+電商”成為一系列促消費(fèi)活動的重要抓手，主辦方不僅與阿里、蘇寧、京喜、美團(tuán)等頭部電商平臺聯(lián)動，邀請頭部主播助陣，還聯(lián)合深圳知名品牌、各大直播基地開展深圳直播電商節(jié)等80余場直播帶貨活動。其中，僅直播電商節(jié)帶貨總收入超81億元。

據(jù)統(tǒng)計，今年1至10月，深圳網(wǎng)上零售持續(xù)快速增長，限額以上單位通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商品零售額同比增長59.5%，兩年平均增長28.7%。

全渠道布局釋放新消費(fèi)潛力

“昨晚剛通過某商超到家平臺補(bǔ)充家中的‘糧草’，當(dāng)晚就收到了。”家住羅湖的市民段女士告訴記者，現(xiàn)在自家80%的日常消費(fèi)通過線上完成。“一小時內(nèi)就能收到，不少平臺還有滿減優(yōu)惠。”在她看來，線上購物省時又經(jīng)濟(jì)。

在深圳，“云逛街”“云看秀”“云購物”“云體驗”……以線上為主要渠道的新消費(fèi)模式迅猛發(fā)展，直播帶貨、到家業(yè)務(wù)等消費(fèi)新業(yè)態(tài)全面開花，消費(fèi)者只需輕點(diǎn)“指尖”，坐等快遞敲門，商家們則能突破物理空間的限制，將貨賣到全國。

從今年7月份開始，每逢周三晚7點(diǎn)至9點(diǎn)，深圳茂業(yè)天地工作人員曉蔓就會“解鎖”另一重身份——“茂樂惠”小程序直播間主播。“以美妝品類為主，目前單場最好業(yè)績約4萬元。”曉蔓說，商場每天還會有不同的美妝品牌在“茂樂惠”開直播專場，專柜現(xiàn)場就是直播間，導(dǎo)購員上陣當(dāng)美妝主播。

記者了解到，今年茂業(yè)天地美妝品類整體銷售額將超10億元，增長主要來自線上渠道。“一方面是疫情原因帶來美妝類消費(fèi)回流，一方面是通過線上購買不僅是深圳本地消費(fèi)者，還有全國的消費(fèi)者。”深圳茂業(yè)天地有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，明年將會加大服飾等商場聯(lián)營品類的直播。

今年以來，深圳實體商業(yè)零售企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)“指尖經(jīng)濟(jì)”，建平臺、開直播、組社群，加快布局全渠道矩陣。“今年深圳華潤萬家線上平臺的銷售占整體近50%，與去年相比增幅翻一番。截至目前，萬家APP存量用戶近600萬，同比增長112%。”華潤萬家有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年華潤萬家外賣渠道在深圳啟動了單城培育項目，重點(diǎn)采取了豐富品項、針對民生商品增加促銷力度和頻次，拓寬配送范圍等舉措，推動線上渠道銷售增長超150%。

深圳正在釋放“指尖經(jīng)濟(jì)”等新消費(fèi)業(yè)態(tài)的潛力，對傳統(tǒng)商家拓展線上業(yè)務(wù)給予“真金白銀”的支持，為新消費(fèi)“馬車”賦能增效。去年出臺的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力促進(jìn)消費(fèi)增長的若干措施》明確提出，支持線上企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，推廣“平臺銷售+直播帶貨+短視頻”全渠道矩陣營銷，打造一批新零售示范企業(yè)，按照其商品零售額增量部分的0.5%給予獎勵，單個企業(yè)獎勵上限1000萬元。

夜間消費(fèi)活躍度不斷提升

凌晨3點(diǎn)多，福田中心區(qū)的福田中心二路、福華路上，出租車大排長龍，星河COCOPARK、購物公園的酒吧街人潮涌動，迎來送往一波波時尚前衛(wèi)的潮男靚女，代駕司機(jī)三三兩兩地聚在路邊等待接單，好不熱鬧。

“內(nèi)場正在每天的客流高峰期，這種場面要持續(xù)到凌晨五六點(diǎn)鐘，人和車才慢慢變少。”購物公園靠街邊一家清吧的店長90后阿Z剛剛送走一波客人。他告訴記者，靠街邊的店這時基本過了客流高峰，若是等到5點(diǎn)沒有接到預(yù)訂電話，店里才會收拾打烊。“可以暫時歇會，可能還能再迎來個小高峰。”他頗有期待地說。

煙火氣濃郁的夜間消費(fèi)場景，不僅是深圳夜經(jīng)濟(jì)繁榮的縮影，也彰顯了這座不夜城蓬勃向上的消費(fèi)活力。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，深圳夜間消費(fèi)業(yè)態(tài)雖仍以購物、餐飲、休閑娛樂為主，但趨向于創(chuàng)新、多元發(fā)展。同時，文化體驗、夜間游覽觀光等業(yè)態(tài)正逐步崛起，涌現(xiàn)出一批具有代表性的夜游、夜購、夜品、夜賞、夜趣等新打卡地，更多樣的夜間消費(fèi)活動層出不窮，讓消費(fèi)者感受到更多彩的“夜深圳”。

美團(tuán)、京東、攜程多家研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的夜間經(jīng)濟(jì)研究報告顯示，深圳多項夜間活力指標(biāo)均位居全國前列，夜間線上消費(fèi)總額近年來呈現(xiàn)較為明顯的上升趨勢，夜間經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，夜間消費(fèi)活躍度不斷提升。“不夜之城”已然成為深圳另一個亮眼的城市標(biāo)簽。

深圳夜間消費(fèi)活力持續(xù)釋放的背后，與政府引導(dǎo)、政策支持密不可分。近兩年，深圳出臺了多個促進(jìn)消費(fèi)的政策文件，提出“大力繁榮夜間經(jīng)濟(jì)”，持續(xù)加大支持力度，激發(fā)夜間經(jīng)濟(jì)的澎湃動能。

消費(fèi)升級增勢明顯

“今年平均月銷售小汽車200多臺，其中30萬至50萬元車型約占一半。最好的業(yè)績出現(xiàn)在年初，單月沖到400臺。”每當(dāng)周末，深圳寶源行寶馬4S店內(nèi)迎來客流高峰。該店市場部負(fù)責(zé)人方經(jīng)理告訴記者，整體來看，深圳“以舊換新”汽車購置等補(bǔ)貼政策利好拉動下，今年銷售還算可觀。

深圳汽車消費(fèi)市場表現(xiàn)亮眼，特別是中高端車型、新能源汽車銷量增幅顯著。據(jù)深圳市汽車經(jīng)銷商商會統(tǒng)計，今年1至10月，深圳汽車銷售量超30萬輛，同比增長約38.8%。其中，新能源汽車銷量占比達(dá)42%，已突破12萬輛，同比增長132.9%。

“從銷售數(shù)據(jù)來看，深圳小汽車平均售價從4年前的每輛17萬增至當(dāng)前的26萬，汽車消費(fèi)升級勢頭明顯。” 深圳市汽車經(jīng)銷商商會副秘書長貢亮明表示，因為深圳限牌，購買燃油車的多為換車消費(fèi)者，深圳去年6月實施的“以舊換新”獎勵政策對此類型汽車消費(fèi)帶來很大的拉動。除了中高端汽車走俏深圳市場外，國產(chǎn)自主汽車品牌越來越受深圳年輕人的喜愛，銷量逐漸增長。

記者從深圳市商務(wù)局了解，深圳自2020年6月28日至2021年9月30日實施“以舊換新”汽車購置獎勵政策期間，全市累計有432家汽車經(jīng)銷商及門店參與，線上線下累計6.4萬余名消費(fèi)者符合獎勵條件，獎勵金額近2.5億元，相關(guān)獎勵資金將于近期逐步發(fā)放。“通過獎勵政策，拉動汽車消費(fèi)超220余億元。”市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年1-10月，全市限額以上單位汽車零售額達(dá)1009.6億元，同比增長16.6%，為經(jīng)濟(jì)增長注入活力。

深圳消費(fèi)升級類商品保持較快增長。今年前10個月，深圳限額以上單位通訊器材、金銀珠寶、日用品、文化辦公用品零售額分別增長63.3%、60.7%、30.8%、25.1%。

(記者 吳亞男)

標(biāo)簽： 消費(fèi) 直播 電商 網(wǎng)上零售